Política de reembolso
Última actualización: 6 de septiembre de 2024
1. Devoluciones
No aceptamos devoluciones en ninguno de nuestros productos, salvo que se demuestre que fueron defectuosos o incorrectos al momento de la entrega. Todos nuestros productos son revisados exhaustivamente antes de ser enviados, pero en caso de recibir un producto dañado o defectuoso, contáctanos a contacto@gr-7.mx dentro de los 7 días posteriores a la recepción del producto.
2. Cambios
Si recibiste un producto defectuoso o incorrecto, lo cambiaremos sin costo alguno. Para solicitar un cambio, contáctanos dentro de los 7 días posteriores a la recepción del producto.
3. Procedimiento para Cambios
Para solicitar un cambio, por favor envíanos un correo a contacto@gr-7.mx con los detalles de tu pedido. Una vez que aprobemos tu solicitud, te proporcionaremos instrucciones sobre cómo devolver el artículo defectuoso o incorrecto.
4. Excepciones
No aceptamos cambios ni devoluciones en productos que hayan sido abiertos o usados, excepto en casos de defectos o errores de envío.